Pagamenti e spedizioni

Scegli il metodo di pagamento direttamente al checkout, tra bonifico bancario e PayPal (Satispay in arrivo). Confermato l’ordine, il sito ti mostra subito le istruzioni per completare il pagamento: l’IBAN e la causale per il bonifico, oppure l’indirizzo a cui inviare con PayPal.

Non uso un sistema di pagamento automatico con carta: seguo io stesso ogni ordine, dal pagamento alla spedizione. Appena vedo l’accredito confermo l’ordine e ti mando l’email di riepilogo, di solito nel giro di poche ore; con il bonifico può volerci un giorno o due lavorativi, per i tempi della banca.

Il pagamento non passa mai da questo sito: lo fai dalla tua app bancaria per il bonifico, o dal sito e dall’app ufficiali di PayPal. Il sito non vede e non conserva nessun dato di pagamento, né numeri di carta né credenziali del tuo conto.

Tutti i prezzi esposti sul sito corrispondono al listino ufficiale Herbalife per il mercato Italia, nella versione al pubblico, IVA inclusa, con spedizione gratuita sopra i 50,00 €: dalla soglia in su non vengono aggiunti costi di consegna né altri supplementi, il prezzo che vedi sulla pagina del prodotto è il prezzo che paghi. Sotto la soglia, gli eventuali costi di consegna sono indicati prima del pagamento.

Il sito non applica maggiorazioni né riduzioni rispetto al listino ufficiale del mercato italiano.

Te lo spieghiamo esattamente com’è, perché è un modello diverso dal classico negozio online con magazzino:

1. Ordini sul sito, scegli il metodo di pagamento e completi il pagamento seguendo le istruzioni che ti mostro.
2. Appena vedo l’accredito confermo l’ordine e ti mando l’email di riepilogo.
3. Gabriele Mottola inserisce personalmente il tuo ordine nel portale riservato di Herbalife Italia, indicando il tuo indirizzo come destinazione. Di norma questo avviene entro il giorno lavorativo successivo al pagamento.
4. La logistica di Herbalife Italia prepara il pacco e lo spedisce direttamente a casa tua: i prodotti non passano da magazzini intermedi e arrivano dai canali ufficiali.
5. Ricevi via email il codice di tracciamento per seguire la consegna.

La consegna avviene di norma in 24/48 ore lavorative dalla presa in carico della spedizione da parte della logistica Herbalife, su tutto il territorio italiano. Nei periodi di particolare carico (festività, riaperture di stagione) i tempi possono allungarsi leggermente.

Le consegne avvengono nei giorni lavorativi tramite i corrieri incaricati da Herbalife Italia.

Se l’ordine tarda, il tracking non si aggiorna o il pacco arriva danneggiato, non devi aprire pratiche con nessun call center: scrivimi direttamente. Mi trovi dal pulsante WhatsApp nell’header, al telefono al numero +39 370 152 5658 o via email all’indirizzo info@herbalshake.eu. Me ne occupo personalmente e ti tengo aggiornato fino alla soluzione.

Per ogni ordine ricevi via email la conferma con il riepilogo dei prodotti e degli importi. Se hai bisogno di documentazione aggiuntiva ai fini fiscali, contattami e la predisponiamo insieme.