Termini e condizioni di vendita
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Chi vende
Il venditore è Gabriele Mottola, Viale Palmiro Togliatti 1572, 00155 Roma, telefono +39 370 152 5658, email info@herbalshake.eu. È un Distributore Indipendente Herbalife e opera come Incaricato alla vendita diretta a domicilio ai sensi della Legge 173/2005.
Il contratto si conclude con lui, non con Herbalife Italia. Herbalife produce i prodotti e ne cura la spedizione; questo sito è gestito in autonomia dal Distributore e non è un sito ufficiale Herbalife.
Cosa acquisti
Prodotti Herbalife originali, provenienti dai canali ufficiali: alimenti, sostituti del pasto, integratori e cosmetici. Le descrizioni delle pagine prodotto derivano dai materiali ufficiali e dalle etichette. Prima dell’uso fa fede l’etichetta sulla confezione che ricevi.
Le informazioni del sito sono generali e non sostituiscono un consiglio medico o nutrizionale personalizzato.
Prezzi e spedizione
I prezzi sono in euro, IVA inclusa, e corrispondono al listino ufficiale Herbalife per l’Italia, con spedizione gratuita sopra i 59,00 €. Sotto quella soglia si aggiunge un contributo spese di 5,00 €, mostrato nel carrello prima del pagamento. Vale il prezzo pubblicato al momento in cui confermi l’ordine.
Come si conclude l'ordine
Scegli i prodotti, controlli il carrello e confermi indicando il metodo di pagamento. Il sito ti mostra subito le istruzioni per pagare. La conferma non è automatica: verificato l’accredito, ricevi via email la conferma d’ordine con il riepilogo. Il contratto è concluso con quella email.
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Consegna
La spedizione parte dalla logistica di Herbalife Italia e arriva all’indirizzo che hai indicato, di norma in 24/48 ore lavorative dalla presa in carico. Nei periodi di maggiore carico i tempi possono allungarsi. I dettagli sono nella pagina Pagamenti e spedizioni.
Se un prodotto non ti convince
Hai 30 giorni dal ricevimento per chiedere il rimborso, anche a confezione aperta: è la garanzia soddisfatti o rimborsati prevista da Herbalife. Scegli tu tra rimborso completo, spese di spedizione comprese, e un credito per altri prodotti.
Restano ferme le tutele di legge: la garanzia di conformità sui difetti e il diritto di recesso di 14 giorni per gli acquisti a distanza. Tutti i dettagli nella pagina Garanzia e resi.
Uso dei prodotti
Usa i prodotti secondo le istruzioni in etichetta. Gli integratori non sostituiscono una dieta varia ed equilibrata e uno stile di vita sano. In gravidanza, in caso di terapie in corso o di condizioni mediche, senti prima il tuo medico.
Problemi, controversie e legge applicabile
Per qualsiasi problema scrivi o telefona al venditore: è il canale più rapido. Resta il tuo diritto di ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie previste dagli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo.
Si applica la legge italiana. Per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi o sei domiciliato, se in Italia.
Contatti
Gabriele Mottola, Viale Palmiro Togliatti 1572, 00155 Roma. Telefono +39 370 152 5658, email info@herbalshake.eu. Distributore Indipendente Herbalife, Incaricato alla vendita diretta a domicilio ai sensi della L. 173/2005.
